Con Google Apps, è possibile offrire gratuitamente un servizio di posta elettronica personalizzato, messaggistica istantanea ed il calendario a tutti gli utenti di un proprio sito consentendo loro di scambiare idee e comunicare in modo più efficiente. E possibile altresì progettare e pubblicare il sito web della propria organizzazione. L’hosting è offerto interamente da Google, pertanto non è richiesta alcuna installazione o manutenzione di hardware o software.