ASUS ha attivato su tutta la propria gamma di LCD venduti in Italia una nuova formula di garanzia triennale di tipo ON SITE. Questa nuova procedura prevede, nel caso si verifichi  un problema tale da richiedere l’intervento di un tecnico, che ASUS invii direttamente al domicilio del cliente un prodotto in sostituzione e prelevi il display difettoso. La nuova garanzia ON SITE si affianca all’esclusiva formula di garanzia “ASUS Zero Bright Dot Policy”, che consiste nel diritto alla sostituzione del display LCD nel caso in cui, entro tre mesi dall’acquisto del prodotto, compaia sullo schermo anche un solo pixel sempre acceso.